Os SMA foram distinguidos pela ERSAR (Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos) com o "Selo de qualidade exemplar de água para consumo humano".

A certificação do sistema de gestão da qualidade de uma empresa é o reconhecimento por uma entidade externa e independente de que a empresa satisfaz o cliente e as exigências legais e regulamentares, de uma forma eficaz.

Os Serviços Municipalizados de Abrantes (SMA) foram distinguidos pela ERSAR, no dia 19/04/2018 com o Selo de Qualidade de Resíduos Urbanos.

Os Serviços Municipalizados de Abrantes viram aprovada a sua candidatura apresentada ao PO SEUR, para garantir a ligação dos sistemas autónomos da zona sul do concelho de Abrantes ao sistema da Albufeira de Castelo de Bode, numa intervenção que irá beneficiar diretamente cerca de 9.600 pessoas.

| Abastecimento água

Os Serviços Municipalizados criaram o serviço Balcão Digital, mais um canal de comunicação reservado para os seus clientes.

| SMA Online - Balcão Digital

Documentos pré-impressos onde são preenchidos os dados e informações que permitem a formalização das comunicações.

O prazo de pagamento, sem juros, das faturas de água é de 20 dias, a contar da data da sua emissão.