SMA distinguidos pela ERSAR

Uma nova geração dos prémios de excelência e dos selos de qualidade que distinguem as entidades gestoras dos serviços de águas e resíduos é lançada em 2017.

A iniciativa da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR), organizada em parceria com o jornal Água & Ambiente, tem como objetivo identificar, distinguir e divulgar casos portugueses de referência relativos à prestação dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos e assim contribuir para a melhoria dos setores.

Os "Prémios e selos dos serviços de águas e resíduos" pretendem também evidenciar a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas, e sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas. Indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos são alguns dos parâmetros que serão avaliados.

Às entidades gestoras a quem for atribuído um selo de qualidade será entregue um certificado e o direito de usar a imagem do selo no âmbito da sua comunicação institucional, nomeadamente no sítio da Internet e publicidade.

A atribuição das distinções relativas ao sector da Água (serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas) será realizada na Cerimónia solene de entrega dos prémios e selos dos serviços de águas e resíduos (vertente águas), no dia 8 de novembro, no âmbito da 12.ª Expo Conferência da Água e é uma iniciativa de entrada livre.

As entidades que se distinguiram por assegurar o cumprimento, no último ano de avaliação regulatória (2016), de um conjunto de critérios, previstos no regulamento dos Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos (vertente águas), são entre outras:

Na categoria "Selos de qualidade exemplar de água para consumo humano":

Serviços Municipalizados de Abrantes